Ko uporabnik izbere izdelek ali izdelke in s potrdilom na gumb “Nakup” odda naročilo, mu spletna prodajalna samodejno “generira – ustvari” in pošlje elektronsko pošto s podrobnostmi naročila (izdelki, cene, količine, uporabnikovi podatki …). V nadaljevanju se postopek naročila deli na tri dele, ki so sledeči:

NAROČILO SPREJETO
Po uspešni oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto in čaka na obdelavo. Kupcu so izčrpni podatki o stanju in vsebini naročila vselej dostopni na spletni strani ponudnika www.fightshop.si pod svojim profilom.

NAROČILO POTRJENO
Ponudnik v največ 48 urah od prevzema naročila pregleda, preveri dobavljivost in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik si pridržuje pravico, da po potrebi pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med uporabnikom in ponudnikom je nepreklicno sklenjena, ko kupec prejme potrdilo na elektronski naslov (e-mail).

NAROČILO ZAKLJUČENO IN POSLANO
Ponudnik v obljubljenem roku blago zapakira, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. V tem delu je uporabnik obveščen o roku in načinu dostave. Ponudnik v omenjenem elektronskem sporočilu pouči kupca tudi o roku in načinu dostave, o politiki vračanja blaga, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru pritožbe. Pod rok dobave artikla se štejejo delovni dnevi.

PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA, VRAČILA BLAGA
Potrošnik ima pravico, da v 8 dneh podjetju pisno sporoči odstop od pogodbe. Potrošnik mora nato blago vrniti podjetju v 8 dneh po pisnem sporočilu, s tem da sam krije neposredne stroške vračila. Če potrošnik vrne prejeto blago v roku za odstop od pogodbe ( to je 8 dni od prejema blaga) se šteje to za sporočilo o odstopu od pogodbe. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Ponudnik vrne celotno kupnino (kupnina s stroški dostave) takoj ko je mogoče, najkasneje pa v 15 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.

 

IZJAVA O ZASEBNOSTI

Upravitelj spletne trgovine fightshop.si, se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Le-ti ne bodo uporabljeni v nobene druge namene kot pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostalo potrebno za komunikacijo. Podatki uporabnikov spletne prodajalne v nobenem primeru ne bodo posredovani tretji osebi.

Spletno mesto uporablja orodje Google Analytics, tj. spletno storitev za statistiko obiskanosti spletnega mesta družbe Google, Inc. (»družba Google«). Orodje Google Analytics uporablja piškotke. Informacije, ki jih piškotek ustvari o vaši uporabi spletnega mesta (vključno z vašim IP–naslovom), družba Google prenese in shrani v strežnike v Združenih državah. Družba Google te informacije uporabi za ocenjevanje vaše uporabe spletnega mesta, izdelavo poročil o dejavnostih na spletnem mestu za njegove upravljavce in zagotavljanje drugih storitev povezanih z dejavnostmi na spletnem mestu ter uporabo spleta. Družba Google lahko te informacije posreduje tudi tretjim osebam, če to določa zakonodaja ali če tretje osebe tovrstne informacije obdelajo v imenu družbe Google. Družba Google vašega IP–naslova ne bo povezala z nobenimi vašimi podatki, do katerih ima dostop. Z navedenim izrecno soglašate, v kolikor se strinjate z in sprejemate določila te izjave o zasebnosti. Uporabo piškotkov lahko zavrnete z ustreznimi nastavitvami brskalnika, vendar pomnite, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij spletnega mesta.